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Pesquisa de satisfação

Esta pesquisa de satisfação de clientes faz parte da implantação de nosso Sistema de Gestão da Qualidade, com base na Norma ISO9001:2008. Para o preenchimento da mesma, apenas responda para este mesmo endereço e preencha com um “X” nos quadros em branco de acordo com sua opinião quanto ao grau de satisfação e de importância de cada item.

Caso não tenha opinião formada sobre algum item, deixe-o em branco.

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco: marketing@carci.com.br ou (11) 3346-2100


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GRAU DE SATISFAÇÃO
 
GRAU DE IMPORTÂNCIA
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
 
ALTA
MÉDIA
BAIXA
NULA
• Atendimento da recepção
 
• Negociação
 
• Prazos de Pagamento
 
• Prazos de Entrega
 
• Pontualidade na Entrega
 
• Qualidade dos Produtos
 
• Qualidade das Embalagens
 
• Atendimento do Vendedor
 
• Disponibilidade de Estoque
 
• Suporte Técnico
 


Caso tenha alguma sugestão ou comentário, por favor, utilize o espaço abaixo.